
Service en contact
Deze vragen zijn populair
Een echt ‘schone polis’ is niet langer haalbaar. Of u wilt of niet, u betaalt mee aan bijvoorbeeld abortus. We hebben als zorgverzekeraars namelijk allemaal te maken met de manier waarop de zorg in Nederland gedeclareerd wordt. Ook betaalt u via belastingen mee aan de zorg die door de overheidssubsidies wordt betaald. Zoals bij abortussen in een kliniek. Daarover willen we eerlijk zijn. Het is daarom voor ons geen optie om een polis aan te blijven bieden met uitsluitingen voor vergoedingen. Hoe dit precies zit, leest u bij de andere vragen en antwoorden.
Een belangrijke taak van de zorgverzekeraar is ervoor te zorgen dat de zorg bereikbaar, betaalbaar en van goede kwaliteit blijft. Dit doen we door afspraken te maken met apothekers en fabrikanten van geneesmiddelen. Door medicijnen groot in te kopen via ons voorkeursbeleid, houden we de kosten zo laag mogelijk. En doordat we dat voor een periode van steeds minimaal 2 jaar doen, zorgen we er ook voor dat onze klanten minder vaak hoeven te wisselen van merk. Lees meer over het geneesmiddelenbeleid.
Uw zorgpas staat in de Pro Life App. Nooit meer op zoek naar uw zorgpas, maar altijd bij de hand. En wat ook handig is: de zorgpas van meeverzekerde gezinsleden kunt u daar ook bekijken.
Algemeen telefoonnummer
Voor al uw verzekeringsvragen.
Ma t/m vr 8.30 – 17.30 uur.
Gemiddelde wachttijd: 1 à 2 minuten.
Verbeteridee of klacht? Deel het gerust.
Ma t/m vr 9.00 - 17.00 uur.
Antwoord: meestal dezelfde dag.
Lees bij welke vragen u ons kunt appen.
Social media
Facebook
Niet voor financiële en medische vragen.
Ma t/m vr 8.30 – 17.30 uur.
Antwoord: meestal dezelfde dag.
Lees welke vragen u ons kunt stellen via social media.
Pers
Telefoonnummers, openingstijden en postadressen
Vervoerslijn:
071 365 41 54
Ma t/m vr 8.00 – 13.00 uur
Taxi bestellen:
088 579 88 88
Houd de postcode van uw vertrek- en aankomstadres bij de hand
Ma t/m zo 6.00 - 24.00 uur
Eurocross Assistance:
+31 71 364 18 50
24 uur per dag bereikbaar
0800 776 54 33
Aanvragen en advies
Ma t/m vr 8.30 – 17.30 uur
Postadres voor declaraties:
Pro Life Zorgverzekeringen
Afdeling Declaratieservice
Postbus 70001
3000 KB Rotterdam
Postadres voor overige zaken:
Pro Life Zorgverzekeringen
Postbus 709
3800 AS Amersfoort
Ook interessant
- Zorgverzekering 2023
Lees meer over de premie en veranderingen - We doen het samen
Lees hoe u kunt meepraten en meedenken over Pro Life - Kwaliteitsafspraken
Lees meer over onderzoek, beleggingen, reactietijden en fraude