Service en contact
Deze vragen zijn populair
Controleer voor, tijdens en na uw vakantie het reisadvies voor uw veiligheid en verzekering. Voorkom vervelende (financiële) gevolgen als u te maken krijgt met extra kosten.
Reist u per taxi, bus, tram, trein of auto naar het ziekenhuis? Een machtiging voor vergoeding vraagt u aan via het online aanvraagformulier van de Vervoerslijn. U krijgt binnen 1 werkdag antwoord.
In Mijn Pro Life ziet u bij Mijn Zorgkosten wanneer u een vergoeding voor een bril of lenzen kreeg. De vergoeding geldt 1 keer per 3 kalenderjaren.
Algemeen telefoonnummer
033 422 81 88
Voor al uw verzekeringsvragen.
Ma t/m vr 8.30 – 17.30 uur.
Bekijk onze pagina over het coronavirus.
Gemiddelde wachttijd: 1 à 2 minuten. Is de wachttijd 5 minuten? Dan kunt u ervoor kiezen dat wij u op een later moment terugbellen.
Binnenkort kunt u via WhatsApp uw vragen stellen. Bij financiële, medische en ingewikkelde vragen, kunnen wij u beter helpen als u ons belt.
Social media
Facebook
Voor makkelijke vragen.
Ma t/m vr 8.30 – 17.30 uur.
Antwoord: meestal dezelfde dag.
Bij financiële, medische en ingewikkelde vragen kunnen wij u beter helpen als u belt.
Documenten uploaden
Uploaden
Voor het opsturen van uw documenten.
Speciaal voor het online opsturen van documenten waar wij u om vragen. Rekeningen insturen doet u via de Pro Life App of Mijn Pro Life.
Telefoonnummers en openingstijden
Vervoerslijn:
071 365 41 54 (Keuzemenu)
Ma t/m vr 8.00 – 18.00 uur
Taxi bestellen:
088 579 88 88
Houd de postcode van uw vertrek- en aankomstadres bij de hand
Ma t/m zo 6.00 - 24.00 uur
Vakantiedokter:
+31 71 364 18 02 (Keuzemenu)
Ma t/m vr 7.00 – 23.00 uur
Za en zo 9.00 – 21.00 uur
Eurocross Assistance:
+31 71 364 18 50
24 uur per dag bereikbaar
Offertes:
0800 776 54 33
Aanvragen en advies
Ma t/m vr 8.30 – 17.30 uur
Persvoorlichting:
06 30 63 19 36 Nicole Bolweg
Ma t/m vr 9.00 - 17.00 uur
Postadres voor declaraties:
Pro Life Zorgverzekeringen
Afdeling Declaratieservice
Postbus 70001
3000 KB Rotterdam
Postadres voor overige zaken:
Pro Life Zorgverzekeringen
Postbus 709
3800 AS Amersfoort
Veel kunt u zelf online regelen
- In Mijn Pro Life kunt u uw verzekering veranderen, declareren of een betalingsregeling afsluiten.
- Bekijk de veelgestelde vragen en zie of uw vraag al is beantwoord.
- Heeft u een klacht? Gebruik ons klachtenformulier.
Direct regelen
- Declaratie indienen
- Gespreid betalen eigen risico
- Digitale voorkeuren
- Betalingsregeling aanvragen
- Verzekering wijzigen
Naar Mijn Pro Life
Nog geen DigiD? Vraag het aan.
Tip!
Vanwege de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) mogen wij geen informatie over uw polis geven aan iemand anders. Ook niet aan uw partner.
Ook interessant
- Reactietermijnen
Lees binnen welke tijd wij reageren - Zorgverzekering 2020
Lees meer over de premie en veranderingen