Zorg in de wijk

Voor een betere organisatie van wijkverpleging

In een aantal regio’s in het land hebben we vernieuwende afspraken gemaakt voor wijkverpleging: we noemen dit Zorg in de wijk. We sluiten contracten met een aantal zorgverleners, die daarna samenwerkingsplannen maken in de regio waarin zij samenwerken. Ze zijn samen verantwoordelijk voor het bieden van goede en betaalbare zorg. Door te kiezen voor een kleiner aantal zorgverleners is samenwerken met bijvoorbeeld ziekenhuizen en huisartsen makkelijker. Er is meer ruimte voor aandacht voor preventie, zelfredzaamheid en vernieuwing. Zo voorkomen we op termijn onder andere onnodige zorg.

 

Afspraken met meerdere zorgverleners in 2019

Wij hebben afspraken over kwaliteit en prijs gemaakt met meerdere zorgverleners in uw regio.

  • In Ommen-Hardenberg zijn 5 aanbieders gecontracteerd
  • In Utrecht zijn 6 aanbieders gecontracteerd
  • In Zwolle zijn 7 aanbieders gecontracteerd
  • In Almere zijn 5 aanbieders gecontracteerd 
  • In Amsterdam zijn 15 aanbieders gecontracteerd
  • In Hollandscheveld zijn 4 aanbieders gecontracteerd 
  • en in Hoogeveen 7 aanbieders.

U kunt bij al deze zorgaanbieders terecht. Het maakt niet uit in welke wijk u woont. Voor 2019 kunnen dit andere aanbieders zijn dan in vorige jaren. Kijk in de Zorggids met welke zorgverleners we in uw regio een contract hebben.

Naar de Zorggids

Gaat u in 2019 naar een zorgverlener waarmee wij afspraken hebben?

De gecontracteerde zorgverlener kent uw wijk goed en weet wat er speelt. Dit levert u voordeel op:
  • U krijgt de beste ondersteuning aan huis. Uw wijkverpleger heeft een hecht team van zorgverleners om zich heen.
  • Er is meer tijd voor zorg aan u. De wijkverpleger krijgt meer vrijheid en ruimte voor preventie en vernieuwing.
  • Bespreken en regelen kan sneller.
  • Wij vergoeden alle zorg.
  • De zorgverlener stuurt de rekening voor een behandeling direct naar ons.
  • U heeft geen toestemming nodig.

Gaat u naar een zorgverlener waar wij géén afspraken gemaakt hebben voor 2019?

Dit betekent het volgende:
  • Vanaf 1 januari 2019 heeft u toestemming nodig voor een behandeling door een zorgverlener waarmee wij geen afspraken hebben. De toestemming vraagt u makkelijk online aan.
  • In 2019 stuurt uw zorgverlener de rekening aan u. U controleert en betaalt de rekening zelf aan de zorgverlener. Daarna stuurt u de rekening naar ons.
  • U betaalt een deel van de kosten zelf.
  • Informeert u bij uw zorgverlener of er mogelijk aanvullende / andere afspraken gelden.

Pro Life belooft christelijke wijkzorg

Pro Life biedt toegang tot christelijke zorg. Ook bij zorg in de wijk. De voorkeursaanbieders die wij contracteren zijn verplicht zorg te bieden die aansluit bij uw levensovertuiging. Voldoet deze zorg niet aan uw wensen? Dan regelen wij dat u wijkzorg krijgt van een christelijke zorgaanbieder in uw regio. Wij zoeken voor u een zorgaanbieder met het Keurmerk Christelijke Zorg. Zo krijgt u de beste zorg. 

Veelgestelde vragen 

Ja, dat kan. U mag op elk moment overstappen naar een andere aanbieder.
Alle aanbieders leveren goede zorg. De voorkeursaanbieder is in uw wijk selecteerden we, omdat deze het beste scoorde op kwaliteit en prijs. Bij de beoordeling van de kwaliteit is bijvoorbeeld gekeken naar:
  • Kennis van de wijk
  • Samenwerkingsrelaties met andere aanbieders
  • Klanttevredenheid
Niet-planbare zorg of 24-uurszorg hoort bij de wijkverpleging. De voorkeursaanbieder is hiervoor verantwoordelijk. De voorkeursaanbieder kan deze zorg zelf leveren of dit uitbesteden. Maar de voorkeursaanbieder blijft verantwoordelijkheid voor uw zorg.

Bespreek uw klacht eerst met de voorkeursaanbieder zelf. Als u er niet uitkomt, kunt u gebruikmaken van zorg van een andere voorkeursaanbieder uit uw gemeente. In de Zorggids vindt u de contactgegevens.

Wij horen het ook graag als u ontevreden bent. U kunt uw klacht aan onze Klantenservice doordoorgeven. U kunt ook een klacht indienen bij Zorgbelang. Zorgbelang is bereikbaar tijdens kantooruren op 030 299 19 70. Of kijk op www.zorgbelang-nederland.nl voor meer informatie.

Ja, verzekerden van 18 jaar en ouder kunnen een pgb vv aanvragen. Lees meer over over het aanvragen van een pgb vv.
Bent u bij Pro Life verzekerd? Dan regelen wij dat u wijkzorg krijgt van een christelijke zorgaanbieder in uw regio. De zorgaanbieder moet het Keurmerk Christelijke Zorg hebben.​

Wilt u gebruik maken van een christelijke zorgaanbieder? Bel ons dan via 033 422 81 88 .​

​Handige links