Hulp in buitenland
Heeft u hulp nodig tijdens uw verblijf in het buitenland? Pro
Life helpt u graag verder als er iets met u of uw gezinsleden aan
de hand is.
Voor advies bij niet spoedeisende zorg belt u met de Vakantiedokter
Bent u op vakantie in het buitenland en wordt u ziek? Bij vragen over niet spoedeisende medische hulp kunt u bellen met de Vakantiedokter +31 (0)71 364 18 02 (op werkdagen van 08.00 – 17.00 uur). Dit is het telefoonnummer van een team van Nederlands sprekende deskundige verpleegkundigen en artsen.
Als u spoedeisende hulp nodig heeft belt u de alarmcentrale
Bij een ziekenhuisopname is het verplicht om contact op te
nemen met Eurocross Assistance, de alarmcentrale van Pro Life. De
hulpverleners van Eurocross Assistance staan dag en nacht voor u
klaar. U bereikt de helpdesk 24 uur per dag. Het telefoonnummer is
+31 71 364 18 50 en vindt u op de achterkant van uw zorgpas.
De zorgpas van Pro Life is gecombineerd met de EHIC
De Europese Zorgverzekeringskaart
(EHIC) is een bewijs van verzekering voor een tijdelijk
verblijf in alle EU-landen, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland,
Zwitserland. In Australië en Macedonië heeft u met deze kaart
alleen recht op spoedeisende hulp. Door het tonen van de EHIC
worden de gemaakte zorgkosten rechtstreeks bij Pro Life in
rekening gebracht en hoeft u deze niet voor te
schieten.
Bij de Pro Life Zorgcoach kunt u terecht met al uw vragen over zorg
De Pro Life Zorgcoach is uitstekend op de hoogte van de
mogelijkheden van behandelingen in het buitenland, met name in
België en Duitsland. Voor een behandeling in het buitenland heeft u
altijd eerst toestemming nodig. U kunt gratis advies vragen via het
online aanvraagformulier of telefonisch
via 033 422 81 89, bereikbaar op werkdagen van 8.30-17.00
uur.
Via de Vervoerslijn vraagt u een machtiging voor zittend ziekenvervoer aan
Bij wachttijdbemiddeling naar het buitenland is er soms
vergoeding voor zittend ziekenvervoer. De medewerker van de
Vervoerslijn beoordeelt uw situatie en bepaalt of u een machtiging
krijgt voor vervoer én van welke vorm van vervoer u gebruik mag
maken. Alle medewerkers van de Vervoerslijn hebben een medische
achtergrond. De Vervoerslijn is te bereiken op telefoonnummer 071
365 41 54, op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.