Contactgegevens

Website

Vind uw antwoord in de veel gestelde vragen.
Zelf regelen: In Mijn Pro Life kunt u online declareren, gegevens wijzigen en inzien. Bovendien ook een vraag stellen aan online deskundigen.
Stuur uw vraag via e-mail en ontvang binnen 3 werkdagen antwoord.
Hoe u uw declaratie kunt indienen.
Welke wijzigingen u niet aan ons door hoeft te geven.
Heeft u een klacht dan kunt u die via de website indienen. Lees meer over onze klachtenprocedure.
Deel uw mening met ons.
Persoonlijk advies bij het afsluiten van uw verzekering.
E-mailservices.

Telefonisch

Telefoonnummer Klantenservice 033 422 81 88
(Lokaal tarief. Bereikbaar op werkdagen van 08:30 – 17:30 uur)
Bel ons gerust bij vragen over uw verzekeringen, vergoedingen, persoonlijke gegevens, herinneringen en aanmaningen.
Overige telefoonnummers: Pro Life Zorgcoach, de Vakantiedokter of de Alarmcentrale
Keuzemenu telefoon
Staat u in de wacht? Binnen 5 minuten bieden wij u de mogelijkheid om een terugbelafspraak met ons te maken. Wij bellen u dan op een later tijdstip terug.

Postadres voor declaraties

Uw nota’s 2012 stuurt u naar:
Pro Life Zorgverzekeringen
Afdeling Declaratieservice
Postbus 4200
3800 EE Amersfoort

Let op: was u voorheen bij DVZ verzekerd? Dan stuurt u uw nota’s 2012 en 2013 naar onderstaand adres:

Pro Life Zorgverzekeringen
Afdeling Declaratieservice
Postbus 70001
3000 KB Rotterdam

Postadres voor overige zaken

Postbus 709
3800 AS Amersfoort

Tussenpersonen

Pro Life werkt samen met tussenpersonen. Zoek een tussenpersoon in uw regio:

Zoek in deze website

Wanneer kunt u het beste bellen?

Onze klantenservice is te bereiken op werkdagen van 8.30 tot 17.30 op 033 – 422 81 88.

Op sommige dagen is het drukker dan op andere. Wanneer kunt u het beste bellen?

Gemiddelde wachttijd*
Maandag                    10 – 15 sec
Dinsdag                     10 – 15 sec
Woensdag                 10 – 15 sec
Donderdag                Gesloten
Vrijdag                        15 – 20 sec
Zaterdag                    Gesloten
Zondag                      Gesloten

*Gemiddelde wachttijd is gebaseerd op gegevens van de afgelopen 5 werkdagen. (Laatste update maandag 13 mei 2013)